سياسة خاصة

سياسة خصوصية دروبي

يوفر تطبيق دروبي موقعًا إلكترونيًا على الإنترنت، وموقعًا إلكترونيًا مُمكّنًا للجوال، وتطبيقًا للجوّال:


‘https://www.droobihealth.com’, (الموقع الإلكتروني)

"تطبيق دروبي للجوال" (التطبيق)، لكلا النظامين آيفون وأندرويد

يسمح تطبيق دروبي وموقعه الإلكتروني لأخصائيي الرعاية الصحية لدينا بمشاهدة المعلومات المتعلقة بصحة المرضى؛ والتواصل مع أعضاء فريق الرعاية الصحية وموظفي دروبي؛ والوصول إلى المحتوى التعليمي المتعلق بداء السكري؛ والوصول إلى ميزات التطبيق المتعلقة بتغيير السلوك.


يطبق بيان الخصوصية هذا على تطبيق دروبي وموقعه الإلكتروني، المملوك والمدار من قبل شركة Droobi Health Technology " دروبي صحة التكنولوجيا" (دروبي). يصف بيان الخصوصية هذا كيف يجمع تطبيق دروبي ويستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها، وكذلك المعلومات الأخرى التي جُمعت من استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيق دروبي. كما يصف الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها.


يُحافظ تطبيق دروبي على جميع معلوماتك الصحية المحمية، وتشمل المعلومات التي تقدمها على الموقع الإلكتروني والتطبيق، كما يخضع لقاعدة الخصوصية بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي للنقل والمساءلة ("HIPAA").


يلتزم دروبي بحماية خصوصية مستخدمي الموقع الإلكتروني والتطبيق. دروبي تستخدم معلوماتك الشخصية ونفصح عنها كما هو مذكور في بيان الخصوصية هذا.


بيان خصوصية الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوّال

يشمل استخدام المعلومات الصحية والإفصاح عنها، واستخدام المعلومات لتوفير التوجيه الإداري والوقائي للشخص المصاب بأمراض مزمنة، وإجراء تحليلات البيانات لتحسين تجربة استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق دروبي . يعد استخدامنا للمعلومات الشخصية للأفراد والإفصاح عنها (بما في ذلك المعلومات الصحية) محدودًا كما هو مطلوب بموجب قانون الدولة. نحن لا نبيع أو نؤجر معلومات شخصية عن زائري الموقع الإلكتروني أو التطبيق دروبي.


الأمن

تحتوي موقع الإنترنت والتطبيق على إجراءات أمنية تهدف إلى المساعدة في الحماية من فقد المعلومات التي تحت أيدينا، أو سوء استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تعديلها. تتضمن هذه الإجراءات تشفير البيانات أثناء الإرسال باستخدام نظام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، وتشفير البيانات أثناء الراحة، واستخدام خدمة المراسلة الآمنة، ونقل آمن للبيانات إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق. وعلى الرغم من هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان سرية أي اتصال أو مادة مرسلة منا أو إلينا عبر تطبيق دروبي أو موقعه الإلكتروني عبر الإنترنت أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. حسب تقديرك، يمكنك الاتصال بنا على العنوان البريدي أو رقم الهاتف المدرج في قسم "الأسئلة والشكاوى وجهات الاتصال" في نهاية بيان الخصوصية هذا.


قيود الترخيص والمشاركة والسرية

تعد شركة دروبي، ما لم ينص على خلاف ذلك، مالكة جميع حقوق النشر، والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والأسرار التجارية، وقاعدة البيانات وحقوق الملكية الأخرى للمعلومات وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، موقع دروبي الإلكتروني. بدون تقييد لما سبق، فإننا نؤكد على ملكية حقوق النشر في نظام دروبي بأكمله، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر، موقع دروبي الإلكتروني، كعمل جماعي و / أو تجميع المعلومات والمحتوى في دروبي، وعند اختيارها، وتنسيقها وترتيبها.


سرية الدردشة

سيحتوي دروبي فقط على معلومات لأغراض الجودة والمراقبة للتعامل مع الأمراض المزمنة والوقاية منها. ستظل جميع المعلومات التي تجري مشاركتها (سواء في حالة تسجيل الدخول أو عبر ميزة الدردشة) على تطبيق دروبي وموقعه الإلكتروني سرية. ممنوع منعًا باتًا إجراء أي مراجعة لهذه المعلومات أو مناقشتها أو استخدامها.


بيانات زائري الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال

بالإضافة إلى سجلات الإنترنت، الموضحة أدناه، يجمع دروبي البيانات بشكل روتيني من نشاط تطبيق دروبي للجوال وموقعه الإلكتروني، مثل عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع أو التطبيق، أو صفحات الإنترنت أو شاشات الجوال التي يزورونها، وما هي وتيرة العمل التي يتابعونها، وما هي المدة التي قضاها في كل صفحة، وتبادل الرسائل بين المستخدمين وما إلى ذلك. يتم جمع البيانات على أساس مجمّع ومجهول المصدر، مما يعني أنه لا توجد معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية صاحبها أو معلومات مرتبطة بالبيانات. تساعد هذه البيانات المجمعة دروبي على تحسين المحتوى والاستخدام العام. لا تتم مشاركة المعلومات مع أي منظمات أخرى لاستخدامها بشكل مستقل.


لا يقبل تطبيق دروبي وموقعه الإلكتروني أي طلب إشارة أو عنوان من المتصفّح لتتبع نشاط المستخدم.


جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها

كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا، فإننا لا نجمع أي معلومات تعريف شخصية عن المستخدمين لصالح تطبيق دروبي أو مواقعه الإلكترونية.


1. جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها

نجمع المعلومات الشخصية التالية منك:


معلومات الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف

العمر أو تاريخ الميلاد

معرفات فريدة مثل اسم المستخدم ورقم الحساب وكلمة المرور

معلومات التفضيلات مثل الاسم الأول المفضل وأنواع الرسائل الإلكترونية التي ترغب في تلقيها من دروبي

معلومات صحية أو طبية (نحصل عليها تلقائيًا من السجلات الصحية)

رقم السجل الصحي (نحصل عليه تلقائيًا من السجلات الصحية)

نستخدم معلوماتك ونفصح عنها لأجل ما يلي:


تقديم معلوماتك الصحية، أو المعلومات الصحية الخاصة بشخص ما تهتم به، إلى مقدمي الرعاية الصحية المعالجين لك.

نقدم لك المعلومات الصحية الخاصة بالآخرين الذين يحق لك التصرف نيابة عنهم في تطبيق دروبي أو مواقعه الإلكترونية

الرد على أي استفسارات مرسلة إلى محاضري دروبي الصحيين عبر ميزة الدردشة.

مراقبة حسابك

الرد على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بك

تحسين تطبيق دروبي والجهود التسويقية

إجراء تحليلات البيانات على أساس معلومات محددة مسبقًا عن صحة المريض


2. سجلات الخادم

نحافظ على الخادم القياسي الذي يسجل البيانات حول جميع المستخدمين الذين يستخدمون تطبيق دروبي وموقعه الإلكتروني ونُخزن هذه المعلومات. قد تحتوي هذه السجلات على نطاق الإنترنت الذي تصل من خلاله إلى الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت الذي عُين تلقائيًا إلى حاسوبك عند الوصول إلى الإنترنت (قد يكون عنوان بروتوكول الإنترنت الثابت قابلاً للتحديد بأنه متصل بك، بينما يكون العنوان الديناميكي عادة لا يمكن تحديده)؛ ونوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه؛ والتاريخ والوقت الذي زرته فيه؛ والصفحات أو شاشات الجوال التي شاهدتها؛ وعنوان الموقع الإلكتروني الذي ارتبط منه، إن وجد.


تُخزَّن جميع سجلات الإنترنت بشكل آمن، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفي دروبي أو الأشخاص المعينين على أساس الحاجة إلى المعرفة لغرض معين. يستخدم دروبي معلومات الخادم لتحسين تصميم تطبيق دروبي ومواقعه الإلكترونية؛ وللتعرف على الميزات الشائعة؛ ولحل مشكلات المستخدمين والأجهزة والبرامج؛ ولجعل تطبيق دروبي ومواقعه الإلكترونية أكثر فائدة للمستخدمين لأغراض أمنية.


3. الافصاحات

قد نُفصح عن المعلومات الشخصية لأي شخص يُراجع الحسابات أو الخدمات القانونية أو التشغيلية أو غيرها من الخدمات من أجلنا. سنستخدم المعلومات التي لا تُعرف هوية الشخص لهذه الأنشطة كلما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول. لا يجوز إعادة الإفصاح عن المعلومات المُفصح عنها للبائعين أو المقاولين للأغراض التشغيلية إلى الآخرين من قبل هذا البائع أو المقاول، باستثناء ما تسمح به شركة Droobi Health Technology "دروبي لتكنولوجيا الصحة" والقانون الساري.


كما يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية على النحو التالي:


  • كما يقتضي القانون، مثل الامتثال لمذكرة الاستدعاء للمحكمة، أو إجراء قانوني مماثل

  • كما هو موضح في قاعدة الخصوصية للحصول على المعلومات الصحية المحمية

  • عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو حمايتك أو حماية الآخرين من تهديدات الضرر الوشيك أو التحقيق في الاحتيال أو أي نشاط آخر ينتهك القانون أو الاستجابة لطلب الحكومة

  • لحماية أمن وموثوقية الموقع الإلكتروني والتطبيق

  • في حالة اشتراك شركة دروبي في عملية دمج لكل أو جزء من أصولها أو الاستحواذ عليها أو بيعها. سيُرسل إليك إشعارٌ عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارٌ مميز على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بخصوص أي تغيير في الملكية أو أي استخدامات لمعلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

  • إلى أي طرف خارجي بموافقتك المسبقة لإجراء ذلك

4. طلبات أخرى للحد من استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها

قد يسمح لك قانون الدولة أن تطلب منا الحد من استخداماتنا وإفصاحاتنا عن معلوماتك الشخصية لأغراض العلاج والدفع وعمليات الرعاية الصحية. سننظر في جميع الطلبات، وإذا رفضنا طلبك، سنخطرك بذلك كتابيًا. يتطلب قانون الدولة منا الموافقة على طلبك لتقييد الإفصاح عن خطة صحية أو شركة تأمين تتعلق بخدمات رعاية صحية محددة، إذا كنت قد دفعت مقابل هذه الخدمات بالكامل. غير أن القانون لا يشترط علينا تقييد أي إفصاحات نعتقد أنها مهمة لأغراض العلاج.


5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو عند الحاجة لتوفير الخدمات لك. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.


6. معلومات الدفع

لا توجد مشتريات في التطبيق تتطلب معلوماتك المالية. يجب عدم تقديم أي معلومات مالية إلى تطبيق دروبي أو أي أحد من خلاله.


7. الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها

يمكنك تحديث معلومات ملف التعريف الأساسية وتصحيحها في أي وقت عن طريق الوصول إلى إعدادات حسابك. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها، يمكنك الاتصال بنا على العنوان الإلكتروني التالي: support@droobihealth.com


الاتصال بدروبي:

إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذا، أو سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بتطبيق دروبي أو موقعه الإلكتنروني، وحقوقك بموجب هذا البيان، وتعاملك مع تطبيق دروبي أو موقعه الإلكتروني.


دروبي هيلث

الطريق الدائري الرابع

الدوحة

قطر


info@droobihealth.com

hbka